Fillery
FAQ

Häufige Fragen

Antworten zu Plattformen, Preisen, Konto und Funktionsumfang. Die vollständige In-App-Hilfe gibt es nach der Installation unter Einstellungen → Hilfe.

Plattformen

Welche Plattformen unterstützt Fillery?

Drei Plattformen mit dedizierten Pipelines:

eBay — voller Publish-Flow direkt aus der App (eBay-API)
Kleinanzeigen — Plain-Text-Export plus integrierter Browser in der App, mit Kopier-Knöpfen für Titel, Preis und Beschreibung
Vinted — Export auf Mode-Bedürfnisse zugeschnitten (Marke, Größe, Material vorne, kompakter Titel) plus integrierter Browser mit Kopier-Helfer

Die Plattform wählst du oben rechts auf der Startseite oder direkt beim Anlegen des Listings.

Warum kann ich auf eBay direkt veröffentlichen, aber bei Kleinanzeigen und Vinted muss ich kopieren?

eBay bietet eine offizielle Schnittstelle für externe Tools an. Mit deiner Erlaubnis schickt Fillery dein fertiges Listing über diese Schnittstelle direkt in dein eBay-Konto.

Kleinanzeigen und Vinted bieten keine vergleichbare Schnittstelle an — Listings werden dort ausschließlich über ihre eigene App oder Website erstellt. Niemand von außen kann dort automatisch einstellen, auch Fillery nicht. Das ist keine technische Schwäche von Fillery, sondern eine Eigenschaft der jeweiligen Plattform.

Damit der Weg trotzdem glatt bleibt, öffnet Fillery die jeweilige Plattform direkt in der App: ein integrierter Browser mit einer Helfer-Leiste am oberen Rand. Du tippst auf „Titel", „Preis" oder „Beschreibung" — der Inhalt landet in der Zwischenablage, du fügst ihn unten im Plattform-Formular ein. Foto-Galerie, passende Rubrik und Versand-Empfehlung liegen ebenfalls eine Taste entfernt. Wenn du fertig bist, schließt du den Tab oben und bist zurück in Fillery — kein App-Wechsel, kein Tab-Hopping zwischen Browser und Eingabeformular.

Die plattform-spezifische Aufbereitung ist dabei schon im generierten Text eingebaut: Vinted-Kurztitel max. 100 Zeichen, Kleinanzeigen-Plain-Text mit Lieferumfang-Block, Mode-spezifische Detail-Tiefe für Vinted.

Kann ich bestehende eBay-Listings importieren?

Ja. Im Inventar oben rechts auf „Import" tippen, dann Listings auswählen — bis zu 100 auf einmal (Long-Press selektiert Bereiche wie im File-Explorer). Bearbeiten und veröffentlichen schreibt die Änderungen via ReviseFixedPriceItem zurück.

Listings mit mehreren Varianten (z.B. 5 Größen × 3 Farben in einem Inserat) oder Fahrzeug-Kompatibilitätstabellen können wir aktuell nicht importieren — die pflegst du weiter direkt auf eBay. Bei importierten Listings mit Best-Offer bleiben deine Schwellen beim Re-Publish 1:1 erhalten.

Credits & Pakete

Kann ich Fillery kostenlos testen?

Ja. Zur Registrierung gibt es 500 Start-Credits — ohne Zahlungsdaten, ohne Abo. Wer zusätzlich die zweite Anmelde-Option verknüpft (eBay und Google), bekommt noch einmal 500 Credits obendrauf. Das reicht für die ersten Listings quer durch alle Funktionen, bevor eine Kauf-Entscheidung ansteht.

Die zweite Anmelde-Option ist nebenbei die beste Versicherung: Fällt ein Login-Weg aus (Passwort vergessen, Konto-Problem beim Anbieter), bleibt das Fillery-Konto über den anderen erreichbar.

Wie viele Credits kostet eine Analyse?

Flat-Pricing pro Plattform: eBay 119 C, Kleinanzeigen 99 C, Vinted 99 C. Das Fillery-Badge im Listing ist preis-neutral — es ist standardmäßig aktiv und kann in den Einstellungen abgeschaltet werden, am Preis ändert das nichts. Tiefenanalyse: 299 C (eBay) bzw. 249 C (Kleinanzeigen & Vinted).

Alle zur Analyse ausgewählten Bilder (bis zu 8) sind im Preis enthalten — es gibt keine Bild-Zuschläge.

Frag Fillery (Korrektur-Chat im Entwurf): Die erste Nachricht nach einer bezahlten Analyse ist kostenlos, jede weitere kostet 25 C. Ein Bild ist dabei inklusive, jedes weitere mitgeschickte Bild kostet 10 C zusätzlich. Der Listing-Assistent vor der Analyse kostet 20 C pro Nachricht.

Etikett-Scan: kostenlos.

Wie viele Bilder kann ich analysieren lassen — und was kosten sie?

Bis zu 8 Bilder pro Analyse — und alle sind im Analyse-Preis enthalten. Es gibt keine Bild-Zuschläge: ein Preis pro Analyse, unabhängig davon, ob 3 oder 8 Bilder ausgewählt sind.

Warum bei 8 Bildern Schluss ist: Das ist kein Kosten-Cap. Über dieser Schwelle steigt die Halluzinations-Rate des Modells messbar an — es vermischt dann Details aus verschiedenen Bildern oder erfindet Eigenschaften, die so nicht im Foto stehen. Die Begrenzung schützt die Qualität der Analyse.

Drei sorgfältig gewählte Bilder reichen für die meisten Listings vollkommen aus — Vorderseite, Rückseite, ein Detail (Marke, Etikett, Zustand). Zusatzbilder lohnen sich gezielt für Sammlerstücke, komplexe Produkte oder dokumentierte Mängel. Ins Listing selbst können unabhängig davon bis zu 24 Fotos.

Was ist die Tiefenanalyse?

Die Premium-Variante. Statt der Standard-Analyse läuft die Tiefenanalyse im Maximum-Modus: Reasoning auf höchster Stufe, erweiterte Web-Recherche, längere Tool-Iterationen und ausführlichere Beschreibung. Sinnvoll bei Sammler-Artikeln, Vintage, Komplexem mit unklarer Herkunft oder wenn die Standard-Analyse einen Punkt nicht eindeutig erkennt. 299 C pauschal für eBay, 249 C für Kleinanzeigen und Vinted.

Ist der empfohlene Preis mit oder ohne Versand?

Der von Fillery empfohlene Preis ist der Gesamt-Verkaufspreis inklusive Versand („All-in-Preis"). Käufer vergleichen auf eBay den Endpreis — ein Artikel für 40 € plus 5,99 € Versand konkurriert real mit einem für 46 € versandfrei. Fillery empfiehlt deshalb den Endpreis und überlässt die Aufteilung (Artikelpreis vs. Versandkosten) der eigenen Strategie.

Über den Preis-Slider im Entwurf lässt sich der Vorschlag stufenlos anpassen; der eBay-Marktvergleich zeigt live, wo das eigene Angebot damit im Umfeld landet.

Was passiert, wenn eine Analyse fehlschlägt?

Grundsatz: Ein Fehler auf unserer Seite kostet nie Credits. Bricht eine Analyse durch einen Server- oder Anbieter-Fehler ab, werden die Credits automatisch zurückgebucht. Wird ein fertiges Ergebnis 24 Stunden lang nicht abgeholt (App geschlossen, Gerät aus), erstattet die Aufräum-Routine ebenfalls automatisch.

Und wenn ein Ergebnis zwar geliefert, aber offensichtlich unbrauchbar ist (falsches Produkt erkannt), lässt sich direkt im Entwurf einmal pro Analyse eine Erstattung beantragen — ein Mensch schaut drauf, bei berechtigten Fällen sind wir großzügig.

Verfallen meine Credits?

Nein. Credits verfallen grundsätzlich nicht — weder bei Prepaid noch bei Abo. Bei Abos kommt monatlich eine neue Aufladung dazu; alles, was du in einem Monat nicht verbrauchst, bleibt auf deinem Konto und wird in den nächsten Monat übertragen. Über die Zeit kannst du also Credits ansparen.

Welche Pakete und Abos gibt es?

Prepaid (Credits verfallen nicht):
Schublade 10 € (bis zu 16 Listings), Schrank 25 € (bis zu 41), Dachboden 50 € (bis zu 82), Umzug 100 € (bis zu 165).

Abo (auch hier verfallen Credits nicht — ungenutzte werden in den nächsten Monat übertragen):
Starter 9,90 €/Monat (bis zu 17 Listings), Plus 24,90 €/Monat (bis zu 43, empfohlen), Premium 49,90 €/Monat (bis zu 88), Business 149 €/Monat (bis zu 270), Profi 499 €/Monat (bis zu 916).

„Bis zu" rechnet mit der günstigsten Analyse (99 C) — wer eBay-Analysen, Tiefenanalysen oder den Chat nutzt, kommt entsprechend auf weniger Listings.

Ab 2.000 Listings/Monat: Händler-Plan auf Anfrage.

Listings & Funktionen

Privat oder gewerblich verkaufen — was ändert Fillery?

Der Verkäufertyp ist eine Einstellung, und Fillery passt sich automatisch an. Privat: Listings bekommen den Privatverkauf-Hinweis, keine Pflicht-Rechtstexte, einfacher Flow. Gewerblich: Fillery ergänzt automatisch die GPSR-Herstellerangaben (aus einer kuratierten Datenbank mit rund 3.000 Herstellern inklusive EU-Bevollmächtigten), setzt Gewährleistungs- und Widerrufstexte und filtert unzulässige Klauseln wie „keine Garantie, keine Rücknahme" aus den Beschreibungen.

Der Typ ist jederzeit umschaltbar — offene Entwürfe stellen sich dabei automatisch um.

Warum ist die Beschreibung nicht perfekt?

Fillery liefert einen Entwurf — kein fertiges Produkt. Prüfe Titel, Merkmale und Beschreibung immer, bevor du veröffentlichst. Über das Chat-Symbol unten rechts im Entwurf kannst du Fillery um Änderungen bitten („Frag Fillery") — Felder werden automatisch übernommen.

Welche Templates gibt es?

Elf Varianten plus eine textbasierte Option:

Klassisch — warme Terrakotta-Akzente (Default)
Magazin — Editorial-Serifen + Creme-Hintergrund
Studio — Salbei-Akzente, weiche Karten
Modern — dunkler Header, Hairlines
Minimal — rein typografisch, viel Weißraum
Sonnig — Sonnengelb + Korall (Spielzeug, Brettspiele)
Werkstatt — Holzbraun + Serif-Italic (Vintage, Antik)
Neon — Magenta + Lime auf Off-Black (Sneaker, Gaming, Tech)
Couture — Stoffliche Wollgewebe-Optik (hochwertige Kleidung)
Chrom — Brushed-Steel + Gold (Uhren, Schmuck)
Cyber — futuristisch-technisch (Gadgets, PC-Hardware)
Keine HTML-Vorlage — strukturierter Plain-Text mit allen Inhalten, nur ohne Karten-/Gradient-Layout

In den Einstellungen kannst du live wechseln und eine Vorschau sehen. Per-Listing-Override ist ebenfalls möglich. Hinweis: HTML-Vorlagen sind nur für eBay nutzbar — Vinted und Kleinanzeigen bekommen immer den reinen Text.

Was passiert wenn ein Artikel auf eBay verkauft wird?

Die App bekommt über eBay-Webhooks Bescheid. Status im Inventar schaltet automatisch auf „Verkauft", eine Toast-Benachrichtigung erscheint. Kein manuelles Refresh nötig.

Kann Fillery Käufernachrichten beantworten?

Ja — mit dir am Steuer. Der Posteingang zeigt eBay-Nachrichten zu deinen über Fillery verwalteten Artikeln direkt in der App. Zu jeder Frage erstellt Fillery einen Antwortentwurf, der das jeweilige Listing kennt — Zustand, Lieferumfang, Versand, Preis.

Wichtig: Nichts geht automatisch raus. Du prüfst jeden Entwurf, kannst ihn anpassen und sendest ihn erst dann — der Versand läuft über dein eBay-Konto, so wie wenn du selbst auf eBay antworten würdest.

Datenschutz: Käufernachrichten werden nicht dauerhaft auf Fillery-Servern gespeichert. Sie bleiben bei eBay und in einem lokalen Cache auf deinem Gerät; unsere Server verarbeiten sie nur flüchtig für den Antwortentwurf.

Was ist das Fotoalbum?

Eine zweite Ansicht deines Inventars — als chronologisches Foto-Album statt Liste. Jeder Tag ist eine Seite: Kacheln mit den Artikelfotos, Plattform- und Status-Stickern und einer Bilanz-Zeile („2 verkauft · 3 aktiv"). Filtern kannst du nach Status und Plattform, wahlweise als „Nur diese" oder „Hervorheben". Umschalten oben im Inventar über den Ansichts-Schalter.

Kann ich mehrere Artikel auf einmal analysieren lassen?

Ja. Die Multi-Analyse nimmt einen ganzen Schwung Fotos entgegen — du gruppierst sie pro Artikel, Fillery arbeitet die Artikel dann als Stapel ab und legt für jeden einen fertigen Entwurf ins Inventar. Die Credit-Kosten pro Artikel sind dieselben wie bei der Einzelanalyse.

Konto & Privatsphäre

Wie melde ich mich an?

Du kannst dich entweder mit deinem eBay-Konto oder mit Google anmelden — beide sind vollwertige Anmelde-Pfade. Wenn du eBay-Listings veröffentlichen willst, brauchst du in jedem Fall die eBay-Verbindung (entweder als primärer Login oder zusätzlich verbunden). Apple-Login folgt in einem späteren Update.

Wer mit eBay angemeldet ist, kann Google zusätzlich verbinden (und umgekehrt). Vorteil: wenn du den Zugriff auf einen Account verlierst, bleibst du über den anderen Pfad eingeloggt.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Über „Einstellungen → Konto → Daten exportieren" bekommst du eine JSON-Datei mit deinen Listings, Credit-Transaktionen, Audit-Einträgen und Konto-Stammdaten. Pflicht-Recht nach DSGVO Art. 15. Login-Tokens sind aus Sicherheitsgründen nicht enthalten.

Wie lösche ich mein Konto komplett?

„Einstellungen → Konto → Konto löschen". Alle deine Daten werden serverseitig gelöscht (DSGVO Art. 17). Buchhaltungsrelevante Zahlungsdaten (z.B. Google-Play-Order-IDs) werden anonymisiert weitergeführt, soweit das Steuerrecht das verlangt (§ 257 HGB, § 147 AO). eBay wird über das Account-Deletion-Webhook informiert. Restguthaben verfällt — bitte vorher abbuchen.

Was ist verboten?

Welche Artikel filtert Fillery raus?

Fillery blockt Produkte, die in Deutschland rechtlich nicht verkauft werden dürfen oder gegen Plattform-Richtlinien verstoßen:

• Waffen, Munition, Schreckschusswaffen, Schlagstöcke, Messer nach §42 WaffG
• NS-/extremistische Symbolik, Propaganda-Material
• Drogen, Cannabis-Produkte ohne Lizenz, Schnüffel-Substanzen
• Verschreibungspflichtige Medikamente, Antibiotika, Hormone
• Pornografie mit rechtlichem Graubereich (Minderjährige, Gewalt, Tiere)
• Menschliche Überreste, Organe, Knochen
• Raubkopien, gecrackte Software, Key-Generatoren
• Lebende Tiere — egal welche Art

Bei einem Treffer wird die Analyse abgebrochen — du siehst ein Modal, das dir zeigt was Fillery erkannt hat.

Bei Tieren kannst du per Retry den Hinweis korrigieren (z.B. „Ich verkaufe das Halsband, nicht den Hund"). Falls Fillery dann erkennt dass es um Zubehör geht, läuft die Analyse für das Zubehör weiter und das Listing wird normal erstellt. Bei anderen verbotenen Inhalten (Waffen, Drogen, Pornografie etc.) ist kein Retry möglich — die Analyse wird abgebrochen.

Ein Block kostet nichts — abgebuchte Credits werden automatisch erstattet, auch wenn die Bildanalyse bereits gelaufen ist. (Einzige Ausnahme: Lehnt bereits das KI-Modell selbst ein hochgeladenes Bild als Richtlinien-Verstoß ab, bleibt der Aufruf berechnet.) Wiederholte Versuche mit verbotenen Inhalten können zu einer vorübergehenden Sperre der KI-Funktionen führen.

Falls du ein Tier vermitteln möchtest: unter Einstellungen → „Tiere vermitteln" findest du eine kuratierte Liste etablierter Anlaufstellen (Tasso, Tierschutzbund, FINDEFIX und mehr). Wir verlinken nur — empfehlen nicht selbst.