Account und Daten löschen

Stand: 2026-04-21

Diese Seite erklärt, wie du deinen Fillery-Account und die damit verbundenen Daten dauerhaft löschen kannst. Sie richtet sich sowohl an aktuelle Nutzer der App als auch an Personen, die die App nicht mehr installiert haben oder keinen Zugriff mehr auf ihren eBay-Login haben.

1. Löschung direkt in der App

Der schnellste Weg ist die In-App-Löschung. Nach Abschluss sind alle nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Daten unverzüglich von unseren Servern entfernt.

1. Öffne die Fillery-App.
2. Tippe unten rechts auf Einstellungen.
3. Scrolle zum Abschnitt Account.
4. Tippe auf Account löschen.
5. Bestätige den Hinweis über den Verfall etwaig nicht verbrauchter Credits und die sofortige Beendigung laufender Abonnements.

Die Löschung wird sofort durchgeführt. Die App meldet dich anschließend automatisch ab.

2. Löschung per E-Mail (ohne App-Zugriff)

Wenn du die App nicht mehr installiert hast, dein eBay-Login nicht mehr funktioniert oder du aus einem anderen Grund keinen Zugriff mehr auf den In-App-Pfad hast, kannst du die Löschung per E-Mail anfordern:

E-Mail: info@fillery.app
Betreff: Account-Löschung
Inhalt: Dein eBay-Username und — soweit möglich — die mit dem Account verknüpfte E-Mail-Adresse, damit wir den Account eindeutig zuordnen können.

Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb von 14 Tagen und bestätigen die erfolgte Löschung per Antwort-E-Mail. Zur Authentifizierung können wir eine Bestätigung von der beim Account hinterlegten E-Mail-Adresse anfordern.

3. Was wird sofort gelöscht — und was nicht?

Mit der Account-Löschung werden folgende Daten unverzüglich von unseren Servern entfernt:

• eBay-User-ID, eBay-Username und OAuth-Refresh-Token,
• serverseitig gespeicherte Sitzungs-Token,
• noch nicht veröffentlichte Listing-Entwürfe und in der Analyse-Pipeline befindliche Fotos,
• etwaig hinterlegte Geschäftsdaten (Firmierung, GPSR-Kontaktangaben etc.),
• aktuelles Credit-Saldo (auch aus Abonnements); laufende Abonnements enden mit sofortiger Wirkung,
• Verknüpfung zwischen deinem Account und bereits veröffentlichten Listings (die Listings selbst liegen auf eBay und werden dort nicht durch uns gelöscht).

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten müssen wir folgende Daten über die Account-Löschung hinaus aufbewahren:

• Buchhaltungs- und Steuerdaten (insb. Rechnungen, Credit-Transaktionen, Google-Play-Order-IDs, Zahlungsbeträge, Umsatzsteuer-Daten): 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO.
• Veröffentlichungsnachweise (Snapshot-Hash, IP-Adresse und User-Agent zum Zeitpunkt der Veröffentlichung eines Listings): 36 Monate zur Beweissicherung gegenüber Plattformhaftungsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Diese Datensätze werden technisch pseudonymisiert und automatisch nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht. Eine Nutzung über die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke hinaus findet nicht statt.

Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung, insbesondere die Abschnitte 7 (Speicherdauer) und 11 (Ihre Rechte).

4. Hinweis: Löschung deines eBay-Kontos

Wenn du dein eBay-Konto (nicht nur den Fillery-Account) löschst, empfängt unser Server über die offiziellen eBay-Benachrichtigungen (Marketplace Account Deletion Notifications) automatisch eine Löschaufforderung. Wir führen die Löschung der damit verknüpften Fillery-Daten dann ohne dein weiteres Zutun durch; auch hier bleiben die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus Abschnitt 3 unberührt.

5. Kontakt bei Rückfragen

Bei Fragen zur Löschung oder zum Umgang mit deinen Daten wende dich an:

Leon Liebetanz
Vor den Wiesen 8
38300 Wolfenbüttel
Deutschland

E-Mail: info@fillery.app
Telefon: +49 1520 2177139

Du hast außerdem das Recht, dich bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.